Versand innerhalb Deutschlands
Wir versenden unsere Produkte innerhalb Deutschlands. Der Versand erfolgt an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse.
Versandkosten
Standardversand innerhalb Deutschlands: 6,19€
Ab einem Bestellwert von 59 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Die jeweils gültigen Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb angezeigt.
Lieferzeit
Die Bearbeitung und der Versand Ihrer Bestellung erfolgen in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt anschließend 2–4 Werktage. Die konkrete Lieferzeit wird Ihnen beim jeweiligen Produkt bzw. spätestens im Bestellvorgang angezeigt. Die angegebenen Lieferfristen beginnen – sofern bei der jeweiligen Zahlungsart nicht anders angegeben – am Tag nach Vertragsschluss. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist am Tag nach Eingang der Zahlung. Bei Bestellungen mit mehreren Produkten kann es zu einer gemeinsamen Lieferung kommen. Sollte es zu einer Lieferverzögerung kommen, informieren wir Sie schnellstmöglich.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über einen von uns ausgewählten Versanddienstleister. Je nach Versandart können wir beispielsweise DHL, Deutsche Post oder einen anderen geeigneten Versanddienstleister einsetzen. Nach dem Versand kann der Kunde – sofern für die jeweilige Versandart verfügbar – eine Versandbestätigung mit einer Sendungsnummer erhalten.
Liefergebiete
Wir liefern derzeit nach Deutschland. Ein Versand in weitere Länder ist nur möglich, wenn dies im Onlineshop ausdrücklich angeboten wird. Sollten wir künftig weitere Länder beliefern, werden die jeweiligen Versandkosten und Lieferzeiten im Onlineshop angegeben.
Lieferbeschränkungen
Eine Lieferung ist nur an Lieferadressen möglich, die im Bestellvorgang ausgewählt bzw. eingegeben werden können. Sollte eine Lieferung an eine bestimmte Adresse oder in ein bestimmtes Gebiet nicht möglich sein, wird dies dem Kunden spätestens während des Bestellvorgangs angezeigt.
Beschädigte oder fehlerhafte Lieferung
Bitte überprüfen Sie die Lieferung nach Möglichkeit unmittelbar nach Erhalt. Sollte die Verpackung äußerlich beschädigt sein oder die Ware beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter info@tea-company-boricic.com. Bitte senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos der beschädigten Verpackung und der Ware. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben selbstverständlich unberührt.
Nicht angenommene oder nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Bestellung aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse nicht zugestellt werden, können hierdurch zusätzliche Kosten entstehen. Soweit der Kunde die fehlerhafte Angabe zu vertreten hat, behalten wir uns vor, tatsächlich entstandene zusätzliche Versandkosten geltend machen. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.
Abstellgenehmigung und Ablageort
Wird vom Kunden eine Abstellgenehmigung oder ein bestimmter Ablageort beim Versanddienstleister hinterlegt, gelten die hierfür maßgeblichen Bedingungen des jeweiligen Versanddienstleisters. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt.
Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand können Sie uns jederzeit kontaktieren:
Tea Company Boričić
Pfarrer-Rehrl-Str. 6
83416 Saaldorf-Surheim
Deutschland
Telefon: +49 178 7161201
E-Mail: info@tea-company-boricic.com
Wir helfen Ihnen gerne weiter.